Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Lueurs Obscures sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.
1. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et du passage d'une commande, les données suivantes peuvent être collectées :
• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone, lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ou au traitement de la commande
• Informations relatives à la commande et au paiement
Certaines données peuvent également être collectées lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou tout autre formulaire présent sur le site.
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment pour :
• Traiter et suivre les commandes ;
• Assurer la livraison des produits ;
• Communiquer avec les clients concernant leur commande ;
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Assurer la gestion administrative et comptable de l'activité ;
• Respecter les obligations légales applicables.
Les données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers.
3. Paiement
Les paiements effectués dur le site sont traités par des prestataires de paiement proposés par Wix.
Lueurs Obscures n'a pas accès aux données bancaires complètes utilisées lors du paiement.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Certaines données relatives aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de Lueurs Obscures, notamment :
• Wix, pour l'hébergement et le fonctionnement du site ;
• Les prestataires de paiement, pour le traitement des paiements ;
• Les transporteurs, pour assurer la livraison des commandes ;
• Les services nécessaires à la gestion administrative et comptable de l'activité.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à la réalisation de leurs services.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et, lorsque cela applicable, d'un droit d'opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
lueursobscures@outlook.com
Une demande peut être accompagnée d'un justificatif d'identité lorsque celui-ci est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
7. Cookies
Le site Lueurs Obscures peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des cookies permettant notamment de mesurer l'audience du site ou d'améliorer l'expérience de navigation.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
8. Modification de la politique de confidentialité
Lueurs Obscures se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de toute évolution du site, de ses services ou de la règlementation applicable.
La version actuellement publiée sur le site est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 08/2026